Confiabilidad de las wikis

Una wiki es un sitio Web que puede ser editado por un grupo de usuarios. Las wikis permiten construir conocimiento colectivo. La inteligencia colectiva que surge de la colaboración de personas con fines en común lleva a que el contenido de las wikis sea válido. La información es corregida por los propios usuarios tendiendo a alcanzar buenos niveles de confiabilidad en la información que comparte. Si aún no se hubiera alcanzado un nivel de confiabilidad aceptable, será el usuario que consume la información el que deberá discernir si el contenido es bueno o no.
Existen un número de personas al que les es difícil confiar en el contenido de las wikis. La información que estas tienen les genera un cierto grado de inseguridad. En contra de esta creencia voy a comentar una investigación que se llevó a cabo hace algunos años.

La revista Nature, una prestigiosa revista científica, publicó en sus páginas en diciembre de 2005 un artículo titulado “Internet encyclopaedias go head to head”.
En la misma se habla de la enciclopedia en línea conocida ya por la mayoría, Wikipedia. Esta enciclopedia es un recurso de información muy usado y cuyas publicaciones continúan creciendo rápidamente. Pero teniendo en cuenta que esta enciclopedia puede ser editada por cualquier persona se plantea como sabe el usuario que consume información que el contenido es válido como lo es el de la Enciclopedia Británica.
Una investigación llevada a cabo por Nature revelo errores tanto en la Wikipedia como en la Enciclopedia Británica. La investigación consistió en proveer a un grupo de expertos de un grupo de entradas de Wikipedia y de la Enciclopedia Británica. Estas entradas variaban en un rango grande de disciplinas científicas. A los expertos no se les informó cuales eran los orígenes de las entradas.
El tipo de errores encontrados tanto en la Wikipedia como en la Enciclopedia Británica llevan a concluir que la calidad del contenido de Wikipedia es similar a la calidad del contenido de la Enciclopedia Británica. Teniendo en cuenta que Wikipedia ha sido construida a través del conocimiento colectivo de un sin número de usuarios sobre el planeta y la Enciclopedia Británica a partir de personal experto en los temas a tratar, se puede llegar a creer que las enciclopedias generadas sobre Internet van “cabeza a cabeza”.